Ihr Mandant hat die Möglichkeit Ihnen direkt über FIBUscan Anfragen zu stellen. Diese werden beim Start im Viewerbereich angezeigt.
Im Viewer auf der rechten Seite wird durch eine Sprechblase signalisiert, dass 2 Mandantenanfragen vorliegen. Fahren Sie mit der Maus auf die Sprechblase und diese wird komplet angezeigt.
(1) Mit einem Klick auf die Sprechblase öffnen Sie das FlyOut Fenster Beratertalk.
(2) In der Talkliste werden die beiden Einträge angezeigt.
(3) Klicken Sie einen der Einträge an, öffnet sich der Talk und die Frage des Mandanten (3) ist sichtbar.
(4) In das Eingabefeld können Sie die Antwort für Ihren Mandanten eintragen und
(5) mit dem Senden-Symbol Ihre Antwort senden.
(6) Sollte mit Ihrer Antwort den Talk erledigt sein können Se diesen mit dem Schließen Button als erledigt markieren. Nach dem Schliessen wird der Talk komplet aus der Verwaltung ausgeblendet
Im Bereich Archiv können Sie die geschlossene Anfragen sehen.
