Um einen Einzug zu generieren, muss Ihre SEPA Gläubiger ID in den Optionen unter "allgemeine Einstellungen" hinterlegt sein:
Außerdem werden in den Stammdaten des Kunden zwingend die Kontoverbindung sowie die Angaben der Lastschrift benötigt, hierzu müssen Sie den Haken setzen und die Art des Lastschriftmandats auswählen sowie die SEPA Mandat ID und das Datum der erteilten Einzugsermächtigung hinterlegen.
Kunden mit hinterlegtem Lastschriftmandat werden in der ZV mit einem "E" (1) vor dem Kundennamen gekennzeichnet. Die entsprechenden Rechnungen werden Ihnen nun in der Spalte A (2) durch das Häkchen markiert, durch den Klick auf das €-Symbol (3) starten Sie den Einzug.
Es öffnet sich nun ein neues Fenster „Zahlungen“ (4), in dem Ihnen der Gesamtbetrag (5) angezeigt wird sowie nochmals alle Rechnungen, die Sie nun einziehen möchten (6). In der unteren Symbolleiste (7) haben Sie die Möglichkeit Ihre Bank auszuwählen, das Einzugsdatum auszuwählen und ob die Rechnungen einzeln anstatt als Sammler eingezogen werden sollen. Wenn in den Stammdaten Ihres Kunden eine E-Mail hinterlegt ist, haben Sie die Möglichkeit über den AVIS-Button (8) ein AVIS und über den SEPA-Button (9) die SEPA-Lastschriftankündigung zu verschicken. Über den Weiter-Button (10) erreichen Sie das nächste Fenster.
Hier haben Sie die Möglichkeit Ihren Einzug über die Diskette abzuspeichern oder über das "€"-Symbol direkt zu generieren. Im nächsten Schritt öffnet sich das Banking-Fenster, in dem Sie Ihren PIN bzw. TAN eingeben müssen. Wurde der Einzug ordnungsgemäß ausgeführt, erscheint dieser beim nächsten Bankabruf in FIBUscan als angekündigter Posten zum entsprechenden Datum.
Bitte beachten Sie!
Wenn Sie aus FIBUscan heraus einen Einzug generieren und auf dem Weg von Ihrem PC zur Bank oder zurück eine Störung der Internetverbindung vorliegt, kann es passieren, dass der Einzug nicht korrekt ausgeführt wird.
